FAQ
Pytania i odpowiedzi
To platforma do zamawiania i płacenia przy stoliku (QR). Integrujemy się z Twoim POS i dostawami, byś miał wszystko w jednym miejscu.
Klient skanuje QR, zamawia i płaci w telefonie. Zamówienie wyskakuje na Twoim POS i na kuchni. Bez instalowania aplikacji.
Nie. Integrujemy się z Twoim obecnym systemem (np. IzzyRest, POSbistro). Nie musisz wymieniać sprzętu.
Zazwyczaj 24h. My ogarniamy integrację i menu. Możesz zacząć działać tego samego dnia.
Dla każdego: restauracje, kawiarnie, bary, food courty, hotele. Od jednego lokalu po duże sieci.
Tak. TAP'n'GO wspomaga obsługę, nie zastępuje jej. Klient ma wybór: QR lub kelner. Wszystko trafia do jednego systemu.
Prowizja 3,5% od transakcji. Zero abonamentu, zero opłat na start. Płacisz tylko od sukcesu.
Nie. Brak opłat wstępnych czy kar za rezygnację. Jedyny koszt to 3,5% od zamówienia.
Wszystkie główne: Karty, BLIK, Google/Apple Pay. Wszystko bezpieczne i certyfikowane.
Przelewy są realizowane zazwyczaj w 2-3 dni robocze. Wszystko widzisz w panelu.
Nie. Żadnych cyrografów. Możesz zrezygnować w każdej chwili.
Tak. Dla grup restauracyjnych mamy ofertę indywidualną. Skontaktuj się z Działem Sprzedaży.
IzzyRest, POSbistro, Dotykačka i inne. Regularnie dodajemy nowe systemy.
Nie. Wystarczą kody QR (damy Ci je), Twój POS i internet. Klienci mają swoje telefony.
POS działa normalnie. QR wymagają sieci, ale awaria nie paraliżuje lokalu. Po powrocie online wszystko się synchronizuje.
Tak, w czasie rzeczywistym. Ceny, zdjęcia, opisy, dostępność – edytujesz z dowolnego urządzenia.
Tak. Uber Eats, Wolt, Pyszne, Glovo – wszystko wpada do jednego panelu razem z salą.
Tak. Szyfrowanie bankowe, zgodność z PCI-DSS. Nie trzymamy danych kart u siebie.
Pełne: wdrożenie, szkolenia, helpdesk i opiekun konta. Telefon, mail, czat.
Tak. Robimy pełne szkolenie online. System jest tak prosty, że wystarczy 15 minut.
Tak. Jesteśmy dostępni w godzinach szczytu. Mamy priorytetową ścieżkę dla awarii.
Tak. Możemy umówić Cię z profesjonalnym fotografem kulinarnym w Twojej okolicy lub podpowiedzieć, jak zrobić dobre zdjęcia samemu.
Tak. Raporty sprzedaży, hity menu, godziny szczytu. Dane na żywo z opcją eksportu.
Mail: support@tapngo.pl lub czat w panelu. Odpowiadamy błyskawicznie.